Mitarbeiter Service Center (m/w/d) mit Französischkenntnissen

Contrat à durée indéterminée (CDI), Temps plein · Magdeburg

TRITT UNSEREM TEAM BEI ALS

Mitarbeiter Service Center (m/w/d) mit Französischkenntnissen

Standort: Magdeburg, Deutschland

Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Französisch und bringst idealerweise auch gute Englischkenntnisse mit? Dann bist du bei uns genau richtig!

Für unser Service Center am Standort Magdeburg suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die unsere Kund:innen in diesen Sprachen kompetent betreut und vielfältige Aufgaben im Bereich Reklamationsbearbeitung, Servicekommunikation und Veranstaltungsunterstützung übernimmt.

Du wärst gerne Teil unseres Teams?
Dann schau dir an, was dich Großartiges erwartet.

DAS BIETEN WIR DIR

30 Tage Urlaub
Gleitzeitregelung und Stundenkonto
Zuzahlung zum Fitnessstudio oder 40,00 € Gutscheinkarte monatlich
Businessbike
Betriebliche Altersvorsorge inkl. Zuschuss durch den Arbeitgeber
Vermögenswirksame Leistungen
Präventionsmaßnahmen durch die Kooperation mit der AOK Sachsen-Anhalt (z.B. Ernährungsberatung, Rauchentwöhnung, Aktive Pause etc.)
Mitarbeiterrabatte für Firmenprodukte, bspw. Motorradhelme
Kostenloser Leihservice für Motorradhelme
Mitarbeiteraktionen über Ticketsprinter
Kostenlose Parkplätze
Kantine, Snackautomaten, Wasserspender und wöchentlich frisches Obst
Hohe Arbeitssicherheitsstandards und klimatisierte Arbeitsplätze
Mitarbeiter werben Mitarbeiter-Prämie i.H.v. 600 €

DEINE AUFGABEN

Kompetente Betreuung von Kundenanfragen und Reklamationen in Französisch, Englisch und Deutsch
Pflege und Verwaltung von Kunden- und Produktdaten (z. B. Helmdaten) im ERP-System
Unterstützung bei Messen und Händlerevents im französischsprachigen Raum
Übersetzung von Texten und Informationen aus dem Deutschen ins Französische für die interne und externe Kommunikation

DAS BRINGST DU MIT

Sehr gute Kenntnisse in Französisch, Deutsch und Englisch
Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
Kommunikationsgeschick und Redegewandtheit
Freundliches und selbstbewusstes Auftreten
Berufserfahrung im After Sales Bereich
Kaufmännische Ausbildung
Vertraut mit allen gängigen MS Office Anwendungen
Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen (vorzugsweise proAlpha)

HAST DU NOCH FRAGEN?

Wende dich gerne an uns:
Human Resources, Telefon: +49 391 8106 114

Postuler à ce poste

Über uns

Kopfschutz Made in Germany.
Als technologischer Schrittmacher und Impulsgeber in unserem Bereich zählen wir zu den High-Tech Entwicklungs- und Produktionsunternehmen. Wir sind innovativ, modern und setzen Maßstäbe, auch in der Zukunft. Wir operieren weltweit und sind auf einem erfolgreichen Wachstumskurs. Wir produzieren Helme für Arbeitsschutz, Polizei, Militär, Feuerwehr, Formel-1-Sport und Motorrad. Renommierte Formel-1-Piloten vertrauen ebenso auf SCHUBERTH-Helme, wie die vielen Lebensretter und -schützer aus dem professionellen Bereich.

Spitzenleistung mit einem hervorragenden Team.
Diese weltoffene Ausrichtung wird entscheidend von unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern mitgeprägt. Sie denken in Lösungen und handeln kundenorientiert. Wir fördern ihre individuellen Stärken und Talente. Gegenseitiges Vertrauen und Flexibilität kennzeichnen die Zusammenarbeit auf allen Ebenen des Unternehmens.

Werde ein Teil von uns.
Wir suchen hochqualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die ihren Teil zu dieser Unternehmenskultur beitragen wollen – die Visionen entwickeln und in Produkte umsetzen können. Wir bieten allen Interessenten die Möglichkeit bei SCHUBERTH in eine erfolgreiche Zukunft zu starten. Studierende unterstützen wir gezielt mit Praktika oder auch bei der Diplomarbeit. Sicherheit ist unser oberstes Ziel. Um es zu erreichen, brauchen wir Dich.

REJOINS NOTRE ÉQUIPE EN TANT QUE

Collaborateur au "Service Clients" (h/f/d) avec connaissances en français

Lieu : Magdebourg, Allemagne

Vous communiquez aisément en allemand et en français et disposez idéalement également de bonnes connaissances en anglais ? Alors vous êtes exactement la personne qu'il nous faut !

Pour notre centre de service situé à Magdebourg, nous recherchons une personne motivée, capable de conseiller nos clients dans ces langues et d'assumer diverses tâches dans le domaine du traitement des réclamations, de la communication de service et de l'assistance événementielle.

Vous souhaitez rejoindre notre équipe ?
Découvrez alors les avantages exceptionnels qui vous attendent.

CE QUE NOUS T'OFFRONS

30 jours de congés
Horaires flexibles et compteur d'heures
Participation aux frais d'abonnement à une salle de sport ou carte cadeau d'une valeur de 40,00 € par mois
Vélo de fonction
Retraite d'entreprise avec participation de l'employeur
Prestations constituant un patrimoine
Mesures de prévention en coopération avec l'AOK Sachsen-Anhalt (par exemple, conseils nutritionnels, sevrage tabagique, pause active, etc.)
Réductions pour les employés sur les produits de l'entreprise, par exemple les casques de moto
Service de location gratuit de casques de moto
Offres spéciales pour les employés via Ticketsprinter
Parking gratuit
Cantine, distributeurs automatiques de snacks, distributeurs d'eau et fruits frais chaque semaine
Normes de sécurité élevées et postes de travail climatisés
Prime de 600 € pour les employés qui recrutent de nouveaux collègues

Vos tâches

Traitement compétent des demandes et réclamations des clients en français, anglais et allemand
Gestion et administration des données clients et produits (par exemple, données relatives aux casques) dans le système ERP
Assistance lors de salons et événements commerciaux dans les pays francophones
Traduction de textes et d'informations de l'allemand vers le français pour la communication interne et externe

CE QUE TU APPORTES

Très bonne maîtrise du français, de l'allemand et de l'anglais.
Sens aigu du service et de la relation client.
Bonnes capacités de communication et aisance à l'oral.
Présence agréable et assurance.
Expérience professionnelle dans le domaine du service après-vente.
Formation commerciale.
Maîtrise de toutes les applications MS Office courantes.
Connaissance des systèmes ERP (de préférence proAlpha).

TU AS DES QUESTIONS ?

N'hésitez pas à nous contacter :
Ressources humaines, téléphone : +49 391 8106 114

Postuler à ce poste

À propos de nous

Protection de la tête «made in Germany». SCHUBERTH s'engage sur cette voie depuis plus de 70 ans. Aujourd'hui, SCHUBERTH développe et fabrique ses produits à Magdebourg, sur les rives de l'Elbe.

Le portefeuille. Casques de protection du travail, pour la police, l'armée, les pompiers, la Formule 1 et la moto. Des pilotes de Formule 1 renommés font tout autant confiance aux casques SCHUBERTH que les nombreux sauveteurs et personnels d'urgence du secteur professionnel. Et nous en sommes fiers.

Des performances de pointe avec une formidable équipe. Plus de 400 collaborateurs travaillent dans l'usine de Magdebourg, mais également dans nos filiales internationales et transforment les visions pour en faire des produits. Vous souhaitez participer à cet élan et mettre vos connaissances à l'épreuve ? Alors, n'hésitez pas à rejoindre notre équipe en France et à développer vos opportunités de carrière. Envoyez-nous une candidature pertinente avec mention de vos prétentions salariales et votre date d'embauche possible par E-mail, avec un CV en anglais - ou bien en allemand -.

Postuler à ce poste

Nous nous réjouissons de vous accueillir !

Nous vous remercions de votre intérêt pour le SCHUBERTH GROUP. Veuillez remplir le court formulaire ci-dessous. Téléchargez votre CV en anglais - ou alternativement en allemand.